최근 대부분의 기업에서 신임 팀장의 성공적인 온보딩을 위해 리더십 교육을 필수로 운영하는 추세입니다. 하지만 교육을 단 한 번 듣는 것만으로는 리더십의 변화를 기대하기엔 어렵습니다. 교육에서 배운 내용을 실제 현업에서 실행하고, 자신의 리더십으로 체화하는 과정이 함께 설계되어야 비로소 교육의 효과가 지속될 수 있습니다.
이러한 관점에서 비즈니스임팩트는 코칭의 효과를 극대화하기 위해 제일 먼저 L사의 HR과 긴밀하게 소통하였습니다. 참석자 대상 사전 설문을 실시하였고, 신임 팀장들의 실제 고민과 니즈를 분석한 후, 이를 바탕으로 맞춤형 과정을 설계하였습니다. 특히 고객사가 사용하는 내부 시스템과 양식을 실습 과정에 그대로 반영하였고, 1차와 2차로 나뉜 코칭 사이의 공백마저 학습의 일부로 설계하였습니다.
즉, 이번 [그룹 코칭 사례]는 ‘전문적이고 실용적인 코칭을 제공한다’라는 비즈니스임팩트의 코칭 철학이 실제 코칭 설계에 어떻게 구현되는지를 보여주는 대표적인 사례입니다.
코칭 개요
- 고객사: 유통 대기업 L사
- 과정명: 26년 신임 팀장 그룹 코칭
- 주제: 리더십, 신임 팀장 온보딩, 조직관리
- 대상: 신임 팀장
- 시간: 3.5시간 X 2차수
- 코칭 차별점: ‘사전 설문 → 리얼 실습 → 러닝 저니’를 연결한 고객사 맞춤형 그룹 코칭 설계
- 코치 차별점: 비즈니스임팩트 파트너 코치 진행
코칭 차별점
이번 [그룹 코칭 사례]는 단순히 리더십 이론을 전달하는 교육이 아니라, 현업에서 바로 적용할 수 있는 리더십 실행력을 키우는 데 초점을 맞추어 설계되었습니다.
특히 이번 코칭 과정은 ‘사전 설문 → 리얼 실습 → 러닝 저니’의 세 가지 구조를 유기적으로 연결하여 코칭 대상자의 리더십 역량 강화를 극대화했다는 점에서 차별화되었습니다.
유통 대기업 L사 신임 팀장 그룹 코칭 – 실전 리더십 과정 © 비즈니스임팩트
① 사전 설문을 통한 맞춤형 코칭 설계
비즈니스임팩트는 교육 시작 전 HR과 함께 사전 설문 문항을 공동 설계하고, 신임 팀장들의 실제 고민과 조직 내 어려움을 분석했습니다. 이를 기반으로 리더들의 페인 포인트를 정확히 반영한 맞춤형 그룹 코칭 커리큘럼을 구성할 수 있었으며, 코칭 대상자들은 자신의 상황과 밀접하게 연결된 사례 중심의 코칭에 몰입할 수 있었습니다.
② 현업 시스템을 그대로 반영한 리얼 실습
이번 그룹 코칭의 또 다른 특징은 L사에서 실제 반기 코칭 시 사용하는 내부 시스템과 양식을 실습에 그대로 적용했다는 점입니다. 코칭을 위해 별도의 사례를 만드는 것이 아니라 실제 사용하는 업무 프로세스를 기반으로 코칭을 진행했기 때문에 신임 팀장들은 코칭 종료 후 별도의 추가 과정 없이 현업에서 바로 활용할 수 있는 실전 리더십을 익힐 수 있었습니다.
③ 패들렛(Padlet)을 활용한 러닝 저니 설계
이번 과정은 코칭 시간뿐만 아니라 그전과 후에도 학습이 지속될 수 있도록 러닝 저니 방식으로 운영되었습니다. 1차 코칭 이후 패들렛을 활용하여 과제를 수행하고, 참여자들이 서로 피드백을 주고받으며 질문을 공유할 수 있도록 구성했습니다. 코치는 모든 질문에 실시간으로 피드백을 제공했으며, 이 과정에서 도출된 고민과 사례는 2차 코칭에 즉시 반영되었습니다. 덕분에 2차수로 나뉜 과정 설계임에도 1·2차 과정이 하나의 흐름으로 자연스럽게 연결되었으며, 신임 팀장들은 자신의 고민을 해결해 가는 경험을 통해 높은 몰입도와 학습 효과를 경험할 수 있었습니다.
코치 차별점
이번 [그룹 코칭 사례]는 비즈니스임팩트 파트너 코치가 진행하였습니다.
본 과정은 1차와 2차 세션 간의 간격이 다소 길었던 만큼, 패들렛(Padlet)을 활용해 제출된 과제와 질문에 밀착 피드백을 제공하며 학습의 연속성을 탄탄하게 유지했습니다. 특히 코칭 종료 후에도 지속적으로 이어진 파트너 코치의 세심한 피드백은 대상자들의 높은 만족도를 이끌어냈습니다.
세션을 진행한 파트너 코치는 지난 <비즈니스임팩트 솔루션 코칭 세미나>에서도 ‘성과를 창출하는 코칭 방법론’을 공유하며 탁월한 전문성을 입증한 바 있습니다. 이번 과정 역시 단순한 질문 중심의 코칭을 넘어, 신임 팀장들이 실무 현장에서 즉시 적용할 수 있는 구체적인 실행 전략을 함께 제시하며 깊은 신뢰를 얻었습니다.
비즈니스임팩트는 고객사의 니즈에 적합한 최적의 파트너 코치진을 매칭하고 있습니다. 특히 HR 담당자가 코치의 코칭 스타일을 사전에 확인할 수 있도록 [강의 미리보기] 영상을 제공하고 있습니다.
아래는 실제 이번 [그룹 코칭 사례]를 진행한 파트너 코치의 [강의 미리보기] 영상입니다.
코칭을 마치며
대기업 L사 신임 팀장 교육은 그룹 코칭 방식으로 운영되었으며, ‘사전 설문 → 리얼 실습 → 러닝 저니’를 하나의 과정으로 연결한 맞춤형 코칭이었습니다. 코칭 이전에는 신임 팀장의 고민을 분석하고, 코칭에서는 실제 업무 시스템을 활용한 실습을 진행했으며, 코칭 이후에는 패들렛을 활용한 지속적인 피드백과 학습을 이어가면서 코칭의 효과를 현업까지 자연스럽게 연결하였습니다. 그 결과, 이번 그룹 코칭은 신임 팀장들이 조직에서 바로 실행할 수 있는 실전 리더십을 체득하는 과정으로 높은 만족도를 얻을 수 있었습니다.
자세한 코칭 후기는 아래의 내용을 눌러 확인해 보세요!
이상으로 L사의 [그룹 코칭 사례] 소개를 마칩니다.
비즈니스임팩트는 L사 사례와 같이 고객사에 맞춤화된 비즈니스 코칭과 기업 교육을 제공하고 있습니다.
이번 교육 사례와 관련해서 궁금한 사항이나 문의하고 싶은 내용은 홈페이지 하단 <1:1 문의하기> 버튼을 활용해 주세요!
